$

Доставка

Возможные варианты доставки оплаченного заказа:


1. Самовывоз


Заказанный товар Вы можете оплатить и забрать в нашем офисе. Обратите внимание, что менеджер перезвонит Вам, когда Ваш заказ будет обработан и собран. После этого Вы сможете за ним приехать по указанному выше адресу с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.

2. Адресная доставка.


Адресная доставка курьером осуществляется курьерской службой "Новой почты" в течение 3-х рабочих дней с момента размещения заказа по указанному вами адресу и только при условии полной оплаты заказа.


3. Доставка почтовыми и транспортными компаниями по Украине


Мы работаем с ведущими транспортными компаниями Украины:

"Деливери", "Автолюкс", "Новая Почта". Во время оформления заказа Вы можете выбрать одну из них (или указать в примечании к заказу).

Обратите внимание, что стоимость доставки НЕ ВКЛЮЧЕНА в выставленный счет. Доставку Вы оплачиваете непосредственно при получении заказа (для клиентов из Украины).

Посмотреть расположение представительств данных компаний в Вашем городе и сравнить стоимость услуг Вы можете перейдя по ссылкам:

1. Деливери

2. Автолюкс

3. Новая почта

При получении товара ПОЛУЧАТЕЛЬ ОБЯЗАН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ. При отсутствии подтверждающих личность документов груз не выдается.

Если багаж оформлен на юридическое лицо, получатель также обязан иметь при себе оригинал доверенности с печатью.

Кроме того, ПОЛУЧАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ.

Номер декларации отправляется Вам на электронный адрес или посредством СМС-сервисов на следующий день после отправки заказа.

Если в Вашем городе несколько офисов компании, просим Вас указывать номер отделения или конкретный адрес доставки в комментариях к заказу при его оформлении.

Внимание! Комплектация розничного заказа осуществляется в течение 2-3 рабочих дней для клиентов из Украины и 2-5 рабочих дней для клиентов СНГ с момента оплаты.

Комплектация оптовых заказов осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения нами оплаты.


4. Укрпочта.

Срок доставки по Украине составляет от 7 до 10-и рабочих дней (зависит от оперативности работы почтовых отделений). Для получения посылки с собой нужно иметь паспорт.

Внимание! Все посылки для доставки посредством Укрпочты (как по стране так и за ее пределы) отправляются курьером 1 раз в неделю (пятница или суббота).


5. Программа лояльности (только для жителей Украины):

Розничный заказ на сумму более 2000грн (от 2000грн и выше). доставляется БЕСПЛАТНО. Доставка осуществляется службой «Новая почта» только по Украине до указанного клиентом склада, за исключением зоны проведения АТО.


6. Международная доставка розничным покупателям.

Наша компания отправляет посылки в Россию, Молдавию, Грузию, Казахстан и другие страны ближнего и дальнего зарубежья. Отправка заказа осуществляется только после 100% предоплаты.

Мы можем Вам отправить груз любым удобным для Вас перевозчиком (если он присутствует в Украине), при этом, для международной доставки мы пользуемся услугами национального почтового оператора - "Укрпочта". Это самый дешевый из существующих на сегодня сервисов для отправки грузов в другие страны. На сегодняшний день Укрпочта предлагает два метода отправки посылок:

1) наземный или доставка морем (самый дешевый, но относительно долгий - по Европе около месяца, США, Канада – до 2-ух месяцев;

2) авиа (дороже, но быстрее – 1-2 недели Европа, США, Канада, Австралия).


Важная информация.


  • Мы заботимся о том, чтобы посылки с товаром «Фабрика Декору» доходили к конечному получателю в целости и сохранности. Каждую посылку мы тщательно упаковываем, картонные ящики, которые мы используем, армированы многослойным картоном. Товар в посылках распределен по секциям, а в зимнее время дополнительно обернут теплоизоляционным материалом. Однако, просим обратить внимание, что при международной доставке (в частности, службой "Почта России", "Деловые линии" и др., а также при пересечении международной границы) иногда возникают ситуации с повреждением и/или изъятием некоторых товаров из посылки. Данные случаи редки, однако при получении груза, просим Вас обращать внимание на целостность упаковки и товара внутри посылки. В случае, если Вы обнаружили, что упаковка вскрыта и/или повреждена, товар отсутствует или поврежден, просим составлять соответствующий Акт и предъявлять претензии непосредственно в отделении по месту получения посылки.

  • Компания "Фабрика Декору" не несет ответственности за нарушение правил транспортировки и хранения посылок любыми почтовыми службами и перевозчиками, поскольку это не является нашей компетенцией и зоной ответственности.

  • Все комиссии, сборы, пошлины которые накладываются при ввозе (импорте) товара в страну покупателя оплачиваются покупателем. Для уточнения информации о возможных суммах этих платежей, обращайтесь в соответствующие службы Вашей страны.

  • Мы не принимаем и не осуществляем возврат товара, отправленный службой международной доставки за пределы Украины, в том случае, если он Вам не подошел по цвету, размеру и/или другим субъективным причинам.

  • Если Вы обнаружили производственный брак или у Вас возникли вопросы, касающиеся использования наших товаров, пожалуйста обращайтесь любым удобным для Вас способом, указанным в разделе сайта Контакты.




AlfaSystems GoPro GP261D21